Када поседујете популарни уређај за стриминг као што је Року, можете изгубити траг о свим својим претплатама. Понекад одређене услуге нуде бесплатне пробне верзије које аутоматски прелазе на месечне претплате ако нисте довољно пажљиви.
Чак и ако се тако нешто догоди, а ви останете са нежељеном услугом, требало би да знате како да откажете претплату. Овај чланак ће објаснити различите методе отказивања ваше претплате на Хулу на Року уређају.
Ако сте претплаћени на Року
Ако сте повезали пролаз за плаћање са својим Року налогом, можете купити канале и услуге стримовања директно преко уређаја. Ово вам омогућава да управљате и плаћате све своје претплате са једног места – вашег Року плејера или Року ТВ-а.
Чак и ако нисте сигурни да ли се ваша претплата на Хулу наплаћује преко вашег Рокуа, знаћете након што испробате овај метод. Можете да откажете претплату на два начина – са свог Року плејера или са свог Року налога на мрежи (помоћу вашег веб претраживача). Хајде да покријемо обе методе.
Откажите Хулу са Року уређаја за стриминг
Ако желите да откажете претплату на Хулу помоћу Року уређаја, то можете учинити и са листе канала и из продавнице канала. Следите ове кораке за обе методе:
- Притисните дугме „Хоме“ на Року даљинском управљачу да бисте приступили почетном екрану.
- Идите на мени „Продавница канала“.
- Изаберите „Канали за стримовање“.
Алтернативно, можете да се крећете по листи канала на десној страни екрана помоћу дугмади са стрелицама на даљинском управљачу.
- Истакните Хулу канал.
- Притисните дугме „*“ (звездица) на даљинском управљачу Року.
- Изаберите „Управљање претплатом“ да бисте видели додатне опције и информације о претплати.
- Идите на „Откажи претплату“.
Потврдите да желите да откажете претплату на канал. Од вас ће бити затражено да ли желите да задржите канал до истека претплате или га одмах уклоните. Пошто ће вам Хулу у сваком случају наплатити пуну цену претплате, можете задржати канал до истека рока.
Откажите Хулу Онлине користећи свој Року налог
Ако више волите да управљате својим претплатама на мрежи, то можете учинити са Року-ове званичне веб странице. Ево шта треба да урадите:
- Отворите свој веб претраживач (на рачунару, таблету, паметном телефону) и идите на званичну страницу Року налога.
- Унесите своје Року акредитиве.
- Притисните дугме „Пријава“.
- Пређите курсором преко картице „Добродошли [ваше име]“ на врху екрана. Требало би да се појави падајући мени.
- Изаберите „Управљајте својим претплатама“.
Отвориће се нова страница која приказује све канале на које сте претплаћени директно преко Рокуа. Можете видети тип претплате (цена и временски период), статус (активан или неактиван) и када ће истећи.
- Пронађите своју претплату на Хулу.
- Кликните на дугме „Откажи претплату“ на десној страни Хулу иконе.
Напомена: Ако не можете да пронађете претплату на Хулу, вероватно нисте претплаћени преко Рокуа. Уместо тога, мораћете да откажете своју претплату на Хулу директно преко Хулу-а. Пређите на следећи одељак.
Откажите претплату директно са Хулу-а
Ако сте се директно претплатили на Хулу, морате да приступите свом налогу на званичној Хулу веб страници. Ево шта треба да урадите:
- Отворите свој претраживач и идите на страницу Хулу налога.
- Пријавите се на свој налог са својим Хулу акредитивима (или путем Фацебоок пријаве).
- Задржите показивач миша преко иконе вашег профила у горњем десном углу Хулу почетне странице.
- Изаберите „Налог“.
- Пронађите „Откажите претплату“ у одељку „Ваша претплата“.
- Кликните на дугме „Откажи“ поред њега.
Хулу ће вам тада понудити да паузирате претплату, уместо да је откажете. Ако се одлучите за ово, и даље ћете моћи да приступите свом налогу и неће вам бити наплаћено док не наставите претплату. Ово је изводљива опција ако још увек размишљате о отказивању услуге. Ако желите да се претплатите трајно, наставите.
- Изаберите дугме „Настави са отказивањем“ у доњем десном углу екрана.
- Изаберите разлог за отказивање и поново притисните исто дугме.
Ако видите следећи прозор „Недостајаћеш нам, [ваше име]…“, само изаберите „Иди на налог“. То значи да је ваш налог отказан и да ће ваша претплата на Хулу престати. Нећете моћи да приступите налогу ни са свог Рокуа.
Различити начини плаћања – различито отказивање
Као што видите, ваш начин плаћања утиче на начин на који можете да откажете претплату. Међутим, нема разлике у претплати или периоду. Једина предност претплате преко Року плејера је то што се све ваше претплате могу наплаћивати заједно, одржавајући их уредним и организованим.
С друге стране, неки корисници преферирају да се њихове претплате посебно наплаћују. То је посебно згодно ако Року-у не желите да дате никакве информације о плаћању. Без обзира на ваш избор - отказивање је лако.
Да ли се претплатите директно са Року-а на све своје канале за стриминг? Зашто? Поделите своје мисли у одељку за коментаре.