Иако се Андроид сматра одличним оперативним системом, још увек није имун на грешке. Његове апликације понекад покваре и не реагују. Гоогле-ова Плаи продавница, на пример, понекад не може ништа да преузме или вам чак не дозвољава да је отворите.
Постоји много различитих узрока и решења за проблеме у вези са овим и другим кваровима Андроид апликације, па останите са нама и погледајте да ли вам нешто од следећег помаже.
Обришите кеш и податке апликације
Ово је прва линија акције ако сте се већ уверили да сте повезани на интернет и да је веза довољно јака. Као и са било којом другом Андроид апликацијом, можете да обришете кеш апликације Плаи продавнице и, ако је потребно, податке апликације. Међутим, имајте на уму да вас ово друго приморава да се пријавите и поново подесите апликацију.
Ево шта треба да урадите:
- Идите на Подешавања.
- Идите на мени „Апликације“ (или сличан).
- Пронађите Гоогле Плаи продавницу на листи апликација.
- Изаберите „Складиштење“.
- Изаберите „Обриши кеш“ или „Обриши податке“.
- Поново покрените Плаи продавницу и погледајте да ли вам ово помаже.
Проверите меморију и СД картицу
Не заборавите да недостатак простора за складиштење може спречити да ваш телефон ради исправно. Исто важи и за преузимање или инсталирање апликација у Плаи продавници.
Поред тога, може постојати проблем са СД картицом у вези са њеним подешавањем. Покушајте да га уклоните и поново убаците да бисте били сигурни да сте га правилно уметнули.
Искључите или поново покрените телефон
Следећи најбезопаснији корак би било поновно покретање телефона:
- Да бисте отворили мени за искључивање, притисните и држите дугме за напајање.
- Изаберите „Искључи“ или „Поново покрени“. Ове опције могу имати различите ознаке на вашем паметном телефону.
- Ако сте искључили телефон, притисните и држите дугме за напајање да бисте га поново укључили.
Проверите ажурирања ОС-а
Ако већ неко време нисте ажурирали свој оперативни систем, можда је време да то урадите сада. Гоогле Плаи продавница обично долази са унапред инсталираним оперативним системом, због чега ажурирање може помоћи.
- Пронађите мени Подешавања.
- Идите на „Систем“.
- Изаберите „Ажурирање софтвера“ и погледајте да ли је доступно ажурирање.
Деинсталирајте ажурирања
Други начин да покушате да решите проблеме у вези са апликацијом је брисање свих њених ажурирања. Касније ћете моћи да их поново инсталирате:
- За овај метод, мораћете да будете повезани на интернет, по могућности Ви-Фи.
- Идите на Подешавања.
- Пронађите „Апликације и обавештења“ или мени са сличним именом. „Апликације“ је такође ознака која се често виђа.
- На листи апликација додирните „Гоогле Плаи продавница“. Ако га не видите, покушајте да потражите „Све апликације“ или картицу са сличним ознакама.
- Додирните „Деинсталирај ажурирања“. Ако вам ово није доступно одмах, покушајте да додирнете три вертикалне тачке или пронађете ову опцију у неком сличном менију.
- Притисните „ОК“ да бисте потврдили да желите да то урадите, а затим покушајте поново да користите Плаи продавницу.
Уклоните Гоогле налог и додајте га назад
Када ствари крену по злу, увек можете да уклоните свој Гоогле налог са уређаја, а затим га поново додате. Имајте на уму, међутим, да ће то учинити податке који се односе на налог са вашег Андроид уређаја.
Са друге стране, нећете изгубити податке који се налазе у Гоогле-овом облаку. Такође, већина се враћа када додате налог на свој уређај (поново). Ипак, требало би да направите резервну копију свих важних података пре него што следите ове кораке:
- Отворите Подешавања.
- Идите на „Корисници и налози“.
- Додирните Гоогле, а затим изаберите Гоогле налог који треба да избришете.
- Двапут додирните „Уклони“.
- Унесите лозинку свог телефона (ако је имате) да бисте избрисали овај налог ако се то од вас затражи.
Да бисте вратили налог:
- Поново унесите картицу „Корисници и налози“ у менију Подешавања.
- Додирните „Додај налог“ и пређите на „Гоогле“.
- Ваш уређај ће вам дати даља упутства. За њима.
- Покрените Плаи продавницу.
- У горњем десном углу додирните своју слику профила или иницијале.
- Сви доступни налози ће се појавити. Пронађите свој налог. Покушајте сада да користите Плаи продавницу.
Поправљање Андроида
Ово су сва главна решења која можете да пратите да бисте освежили Плаи продавницу или да бисте је поново покренули. Такође увек можете да извршите ресетовање на фабричка подешавања, али то би могло бити превише. Оно што је сјајно у вези са Андроидом је то што је већина ових корака применљива на све апликације, а не само на Гоогле Плаи продавницу. Стога их можете користити за друге апликације, али уверите се да сте претходно направили резервну копију свих важних података.
Да ли сте икада имали проблема са Гоогле Плаи продавницом? Шта сте урадили да их решите? Обавестите нас у коментарима испод.