Уз СтоцкКс тржиште, можете осигурати да су ципеле које купујете права ствар. Сваки пар патика је оверен и долази са СтоцкКс ознаком.
Ово вам гарантује да држите пар ципела. Али када једном наручите, цео процес може потрајати.
Зато је важно да у сваком тренутку можете да пратите ципеле које сте купили. У овом чланку ћемо објаснити како можете да пратите статус своје поруџбине на СтоцкКс-у и шта да радите ако постоји проблем.
Праћење вашег СтоцкКс налога
Куповина ципела и додатака на СтоцкКс-у је далеко мање компликована процедура од паковања и испоруке. Не морате да платите накнаду за аутентификацију, већ продавац. Али морате платити доставу.
СтоцкКс користи УПС искључиво за све своје поруџбине. Када продавац отпусти упаковану поруџбину и УПС скенира бар код, ваша поруџбина је у систему СтоцкКс.
Ово се све дешава аутоматски. Када УПС и СтоцкКс региструју вашу поруџбину, добићете обавештење путем е-поште са обавештењем о томе. Али ту се праћење не завршава.
Сваки пут када ваша поруџбина промени статус, добићете е-поруку која вас обавештава. Али у случају да нисте навикли да често проверавате своју е-пошту, постоји још један начин на који можете да пратите своју поруџбину.
Све што треба да урадите је да се пријавите на свој СтоцкКс налог, а затим кликнете на „Куповина“ на левом панелу вашег екрана. Тамо ћете имати читаву историју ваших СтоцкКс куповина и њихов тренутни статус. Можете с времена на време освежити страницу да видите да ли је дошло до промене.
Проблеми са праћењем поруџбине
Када добијете обавештење путем е-поште од СтоцкКс-а које каже „верификовано и послато“, видећете УРЛ који води до статуса ваше поруџбине. Али понекад, када кликнете на везу, можете бити преусмерени на празну страницу.
Ово може бити изузетно фрустрирајуће и довести до забринутости о томе шта се дешава са вашом наруџбом. У већини случајева, ово се дешава када користите мобилну апликацију СтоцкКс. А најбоље што можете да урадите је да посетите Плаи Сторе или Апп Сторе и видите да ли постоји ажурирање за апликацију. Преузмите ажурирање и покушајте поново са УРЛ-ом за праћење.
Шансе су да ће добро функционисати. А ако проблем и даље постоји, требало би да контактирате СтоцкКс корисничку подршку директно.
Колико брзо СтоцкКс испоручује?
СтоцкКс је постао популарнији последњих година и стекао је поверење многих купаца и продаваца широм света. Један од главних разлога зашто је њихов педантан процес аутентификације.
Када купите пар патика или шешир од СтоцкКс-а, знате да држите праву ствар у својим рукама. Али за све то треба времена. А колико времена треба да прође од тренутка када притиснете „купи“ на СтоцкКс-у до тренутка када вам пакет буде на прагу може да варира.
И то је такође једна од главних притужби које имају многи задовољни СтоцкКс купци. Дакле, шта треба да знате о СтоцкКс-у и времену испоруке? Компанија тврди да ћете своју поруџбину добити између 7-12 радних дана.
Овде је нагласак на „послу“. Викенди и празници се не рачунају. У том временском оквиру, имате дане које продавац мора да испоручи обући у објекат који је одредио СтоцкКс. Такође, СтоцкКс-у је потребно време да се увери да су ципеле које сте наручили оригиналне и оригиналне.
И коначно, време које је потребно УПС-у да вам пошаље са СтоцкКс-а. С обзиром на све то, није тако лоше. Али како знате да ће продавац урадити оно што треба?
Па, СтоцкКс је предузео мере предострожности, тако да не морате да бринете. Постоји висока казна за продавце који не испоруче поруџбину до наведеног датума. Обично није више од два радна дана. Они могу узети 15% накнада свог продавца или чак суспендовати свој СтоцкКс налог.
Да ли постоји опција за убрзану испоруку?
Иако СтоцкКс има шири временски оквир за стандардну испоруку, поруџбине обично стижу много раније него што већина купаца очекује.
Али пошто узбуђење око набавке новог пара патика може бити огромно, можда бисте желели да оне стигну још брже. Дакле, да ли СтоцкКс нуди убрзану испоруку?
Нажалост нема. Тренутно, они то не могу да ураде. Ако желите да вам поруџбина стигне што је пре могуће, уверите се да не наручујете око великих државних празника или викенда.
Стрпљиво чекајући ваше ударце
Тешко је не притиснути дугме за освежавање на претраживачу када сте управо купили најбољи пар патика икада—или опсесивно проверавате своју е-пошту да бисте добили још обавештења.
Ако користите СтоцкКс да бисте били сигурни да добијате аутентичне артикле, онда је вредно чекања. Једном када добијете своју поруџбину и видите СтоцкКс печат одобрења, период чекања неће изгледати као велика ствар.
Да ли сте икада купили нешто преко СтоцкКс-а? Да ли сте успели да пратите своју наруџбу? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.